Отказ и рекламации

В рамките на 14 дни от получаване на поръчката си можете да се откажете от нея, без да посочвате причина за това.

  • Ако решите да върнете всички артикули от поръчката, ще ви възстановим пълната сума на поръчката плюс цената на доставката.
  • Ако върнете част от поръчаните артикули ще ви възстановим сумата, която сте платили за тях.


Възстановянето на парите става по 2 начина в рамките на 14 дни от обработването на отказа/рекламацията:

 

  • във виртуален портфейл - сметка, прикрепена към вашия профил, която може да ползвате в следващи поръчки.
  • по банков път


Може да изпращате дрехите, които искате да върнете, до офис на Speedy в гр. Пловдив, ул. „Съединение“ 19 – търговски център „Аримаг“ за "Хюманита АД".
Имайте предвид, че дрехите, които връщате трябва да са в подобаващо състояние, с приложени касови бележки и стокова разписка, които сте получили с тях.

По-подробна информация за отказите и рекламациите може да намерите в страницата ни с условия за ползване.