ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

B.

Защо не мога да си въведа адреса?

O.

Когато въвеждате адреса си, трябва да напишете първите 1-2 букви и да се появи падащо меню, от което можете да изберете вашия град (област, регион). Ако не успеете, моля свържете се с нас по телефон, онлайн чат или имейл

B.

Как се връщат дрехи?

O.

Можете да върнете артикули към нас с касовите бележки и попълнен формуляр (там можете да посочите по какъв начин желаете да Ви бъде възстановена сумата – по банков път, чрез паричен превод или чрез вашият виртуален портфейл) на адрес: гр. Пловдив, ул. Съединение 19 (офис на спиди "Аримаг") , за ДресЮ АД. Според общите усливия на сайта, връщането е за сметката на клиента.

B.

Ще получа ли потвърждение за поръчката си?

O.

Да, веднага след като завършите поръчката си, автоматично ще получите потвърждение за направена поръчка от dressyou.bg След като обработим поръчката Ви, ще получите имейл, в който ще видите статуса на поръчката Ви и номер на товарителница на пратката.
* В дните когато имаме промоции поръчката може да се забави с 1-2 работни дни.

B.

Колко струва доставката?

O.

Доставката в рамките на цялата страна е на стойност 4,40 лв, независимо дали изберете офис на куриерска фирма Спиди или удобен за Вас адрес.

B.

Какво е виртуален портфейл?

O.

Виртуалният портфейл е ваша лична виртуална сметка на сайта Dressyou.bg, която се актуализира след връщане или рекламация. Можете да ползвате наличността в портфейла си за следващи поръчки.

B.

Какви са моите размери?

O.

В описанието на всеки артикул можете да видите нашата таблица с размери за сравнение.

B.

Къде са артикулите, добавени в кошницата?

O.

Всички артикули, добавени в кошницата Ви за пазаруване, се резервират за вас в рамките на 30 минути, след което артикулите са свободни за резервация от други потребители. За по-удобно пазаруване можете да си запазвате артикулите които ви допадат в „Харесвани“ което ще ви улесни следващо пазаруване.

B.

Втора употреба ли са дрехите?

O.

Ние предлагаме дрехи втора употреба с високо качество и минимални следи от употреба. Повечето от артикулите, които са в категорията OUTLET са нови с етикет или такива с липсващ етикет.